Garantie - Notre engagement

Garantie

La garantie n'est valable que pour les modèles existants listés sur notre site Internet et conformément aux témoignages d'autres clients confirmant qu'ils sont conformes aux résultats escomptés. Nous vous garantissons que les voiles que vous avez achetées seront compatibles. Si des pièces ne correspondent pas à celles requises, nous accepterons d'en fabriquer une nouvelle et de vous l'envoyer sans frais. Nous pouvons exiger des images afin de s'assurer que la pièce n'est pas correctement installée ou ne peut pas être installée si incompatible. Nous pouvons vous demander de retourner la pièce défectueuse pour obtenir une réparation. Aucun coût de main-d'œuvre ne sera pris en charge par USC pour un fabricant tiers-partie sans autorisation ou estimation de coûts exprimées par ce dernier. La garantie totale ne s'applique ni pour les nouveaux modèles dont le patron a été fournis par le client, ni pour les modèles non listés sur notre site Internet. Cependant, le cas échéant, nous pouvons accepter d'effectuer des corrections. Des frais peuvent s'appliquer.

Remboursement

Les voiles sont faites sur mesure et ne peuvent être remboursées. USC ne traitera aucun remboursement, même pour des pièces défectueuses ou endommagées. Ces pièces défectueuses seront retraitées et renvoyées au client. Conformément à la loi, nous avons le droit et l'obligation de fournir au client le produit qu'il a payé.

Rétrofacturation

Puisque nous fournissons des pièces sur mesure, nous ne pouvons pas accepter la rétrofacturation. Les clients qui tenteront une rétrofacturation seront signalés dans notre système et seront interdits à vie de faire affaire avec nous.

Retour

Avant de renvoyer des pièces ou des marchandises, vous avez besoin d'une autorisation d'USC. Si les pièces sont renvoyées à USC sans autorisation, le colis ne sera pas accepté et vous sera renvoyé par le transporteur à vos frais, avec la mention: «non réclamé / retour à l'expéditeur». Contactez-nous pour obtenir un autorisation de retour (RMA - Return Merchandise Authorization) avant de retourner un envoi à USC.

Couleur

Comme la couleur du tissu peut changer d'un lot à l'autre, nous ne pouvons pas garantir que la couleur demandée correspondra à la nuance. La seule garantie à laquelle vous devez vous attendre est le code couleur. Pour les pièces partielles / de remplacement, nous ne garantissons pas que les couleurs correspondent à celles déjà installées sur votre avion. Pour les jeux de couleurs, nous ne pouvons pas garantir les spécifications exactes.

Dégradation par les rayons UV

Nous ne garantissons pas la durée d'exposition au UV de la toile. Le propriétaire est responsable de placer l'avion dans un hangar. Si l'avion est laissé à l'extérieur, il est de la responsabilité du propriétaire de couvrir les ailes et les surfaces de contrôle pour le protéger des rayons UVA et UVB.